Aviso de Privacidad
En cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que Knob Marketing, con domicilio en Av. Reforma 123, Col. Centro, Puebla, Pue., C.P. 72000, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que sean recabados.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios de facturación electrónica ofrecidos a través de la plataforma https://factora.com.
- Informar sobre nuevos servicios o productos relacionados con los previamente contratados o adquiridos.
- Comunicar cambios, actualizaciones o mejoras en nuestros servicios.
- Elaborar análisis internos, estudios de mercado y programas para conocer hábitos de consumo.
- Realizar evaluaciones periódicas con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Evaluar la calidad del servicio proporcionado.
- Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se tenga con el Usuario.
Datos personales recabados
Para el cumplimiento de las finalidades antes señaladas, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Correo electrónico
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Nombre completo o razón social
- Certificado de Sello Digital (CSD)
Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que haya otorgado para tal efecto (Derechos ARCO).
Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud conforme a lo establecido en el artículo 29 de la Ley, al correo electrónico: contacto@factora.com. Se recomienda confirmar la recepción de dicha solicitud vía telefónica al número (222) 123 4567.
Asimismo, en caso de que el titular no desee recibir comunicaciones promocionales, podrá solicitarlo mediante el mismo correo electrónico.
Transferencia de datos personales
Knob Marketing no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, mismas que estarán disponibles para su consulta en: https://app.factora.com/legal/politica-de-privacidad
Legislación aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico: contacto@factora.com.